Контактный центр
Интернет-магазин
Популярные вопросы
Нужны ли справки в бассейн?
Необходимо пройти бесплатный медицинский осмотр у врача бассейна. Для детей до 10 лет включительно необходима справка на энтеробиоз. Обратите внимание, что справка на энтеробиоз действительна в течение 3-х месяцев! Вы можете сдать анализ на энтеробиоз в бассейнах:
  • ул. Бухарестская 22 к.4а
  • ул. Передовиков 5а
  • пр. Обуховской Обороны 301а
  • Петергофское шоссе 79 к.2
  • дорога на Турухтанные острова 6 к.2
  • ул. Народная 3 к.2
  • Стоимость услуги 650 р. Для будущих мам необходима справка от гинеколога об отсутствии противопоказаний.
Что нужно взять с собой в бассейн?
При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет свидетельство о рождении)
  • Для занятий в бассейне с собой необходимо взять: сменную обувь (сланцы), плавки/купальник, шапочку, очки для плавания, мыльные принадлежности, полотенце.
Как очищается вода в бассейне? Добавляете ли вы хлорку? И как часто обновляется вода в бассейне?
В наших бассейнах используется трехступенчатая система водоподготовки:
  1. сначала вода проходит через песчано-кварцевые фильтры;
  2. затем обрабатывается ультрафиолетом
  3. автоматически дозируется гипохлорит натрия в минимально допустимом по СанПину содержании — это самый безопасный в настоящее время способ обеззараживания.
Именно такая система очистки позволяет очищать воду с добавлением минимального количества химического вещества, уровень которого в системе строго отслеживают наша техническая служба, медики и контролирующие службы.
Гипохлорит натрия — вещество не аллергенное, используется для обеззараживания водопроводной воды.
Полный слив воды в чашах осуществляется 1 раз в год, с капитальным обслуживанием всех систем водоподготовки, во время профилактических работ в летнее время. А также, полное обновление воды в бассейнах происходит регулярно, благодаря переливной системе.
Зачем мыться перед бассейном? Обязательна ли нужна шапочка?
По нормам СанПина, все посетители должны соблюдать гигиенические требования, то есть мыться перед посещением бассейна с мылом, без купальника. Это необходимо для того, чтобы смыть с тела пот, грязь, отмершие частички кожи, косметику с лица и т. д. Не рекомендуется пользоваться парфюмерией перед посещением бассейна, так как ароматические вещества легко растворяются в воде и при взаимодействии с обеззараживающими веществами могут вызывать аллергию.
Наличие шапочки для плавания — это обязательное условие по нормам СанПина для всех посетителей бассейна, в том числе детей и мужчин без волос на голове.
Можно ли с 13 лет посещать тренажерный зал в сопровождении взрослого? Почему нельзя заниматься до 16 лет самостоятельно?
Тренажерный зал — место повышенной травмоопасности. Подросток, без наличия знаний техники выполнения упражнений, может нанести себе серьезную травму, поэтому от 13 до 16 лет посещение тренажерного зала возможно только под руководством инструктора, в рамках персональной тренировки. С 16 лет, согласно ГОСТ Р 57 138−2016, тренажерный зал можно посещать самостоятельно.
Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Да, конечно. Вы можете приобрести абонемент или подарочный сертификат в бассейн и фитнес-центр, а также на пакеты услуг в Центры массажа и Шарко.
Приобрести подарок возможно посетив отдел продаж (при себе необходимо иметь паспорт) или оплатить выбранный подарок в нашем интернет магазине. Абонементы: http://atlantika1.ru/shop. Пакеты услуг центра массажа и Шарко: http://atlantikaspa.ru/
Есть ли у вас разовое посещение?
Вы можете посетить бассейн и фитнес-центр в рамках разового посещения, куда будет входить также посещение сауны/хамама.
Где можно подробнее прочитать про бассейны, тренеров?
На нашем сайте есть вся информация по каждому комплексу и нашим инструкторам http://atlantika1.ru/complexes
Как добраться до ваших бассейнов на общественном транспорте?
Бассейн на Передовиков — http://atlantika1.ru/about_peredovikov
Бассейн на Бухарестской — http://atlantika1.ru/about_buharestskaya
Бассейн на Обуховской Обороны — http://atlantika1.ru/about_obuhovskaya_oborona
Бассейн на Турухтанных островах — http://atlantika1.ru/about_turuhtannye
Бассейн на Петергофском шоссе — http://atlantika1.ru/about_petergofskoe
Бассейн на Народной — http://atlantika1.ru/about_narodnaya
Как работает отдел продаж?
Отдел продаж работает ежедневно с 10:00 до 21:00, без перерывов.
Какие документы необходимы для покупки абонемента детского и взрослого?
Для оформления с собой необходимо взять паспорт или водительское удостоверение и свидетельство о рождении ребенка, если планируете посещать бассейн с ребенком.
С какого возраста можно самостоятельно оформить абонемент?
Оформить договор можно с 18 лет. Для несовершеннолетних оформить договор должен представитель ребенка (родитель).
Как можно записаться на занятия?
Для посещения программ: «Здоровая спина», «Суставная гимнастика» и «Тренировка на водных тренажерах» можно записаться в нашем мобильном приложении или по телефону 386−00−87.
Записаться на групповые занятия для детей можно в отделе продаж или по телефону контактного центра — 386−00−86.
Что надо брать с собой в бассейн?
Для плавания — плавки/купальник, шапочка, резиновые тапки, душевые принадлежности, полотенце.
Можно ли пройти с детьми в раздевалки? Кто помогает детям в раздевалках?
— Необходимо прийти пораньше и все оформить.
— На рецепции всех детей заберет тренер или помощник тренера.
— Далее дети проходят в специальные детские раздевалки, а родители могут наблюдать за занятием в специальной зоне ожидания через экран.
В раздевалке помогают детям помощники тренера, родители в детскую раздевалку не проходят. Исключение составляет только посещение ребенком до 6 лет ознакомительного занятия, в этом случае родитель может разово пройти в раздевалку и помочь ребенку. С собой необходимо иметь сменную обувь.
Что надо брать с собой детям до 2 лет?
Для ребенка до 2 лет понадобится: купальник/плавки, шапочка, резиновые тапки/сланцы, душевые принадлежности, полотенца. А так же свим-памперс (специальный одноразовый подгузник для бассейна), который необходимо фиксировать многоразовыми непромокаемыми плавками.